2019 yılında Karl Lagerfeld'in vefatının ardından Chanel'in kreatif direktörlüğüne getirilen Virginie Viard, görevinden ayrılıyor. Viard, Chanel ile ilk olarak 1987 yılında çalışmaya başlamıştı ve uzun süre Lagerfeld'in mentörlüğünü yapmıştı. Hatta Lagerfeld'i Chloé'ye kadar takip etti ve 1997'de onunla birlikte Chanel'e geri döndü.

Lagerfeld, Viard'ı "sağ elim ve sol elim... İlişkimiz çok önemli, gerçek bir dostluk ve sevgi ile perçinlenmiş" olarak tanımlamıştı. Viard, Chanel'e gençlik ve bazen de 80'lerden esintiler taşıyan bir hava kattı. 2024 Sonbahar koleksiyonunda Claude Lelouch'un klasik filmi Bir Adam ve Bir Kadın'dan ilham aldı, hatta defile için filmin Deauville plajı setini bile yeniden yarattı. En son çalışması olan 2025 Cruise koleksiyonunda ise izleyicileri Marsilya'ya, özellikle modernist mimar Le Corbusier'in Cité Radieuse binasının çatısına götürdü. Şirket yaptığı açıklamada, yeni gelişmelerin yakında duyurulacağını belirtti.